Правова інформація

Політика конфіденційності

1. Хто обробляє дані

Володільцем персональних даних є адміністрація вебсайту pro100auto.com.ua (далі — «pro100auto»). З питань приватності звертайтеся на [email protected]. Юридичні реквізити сторони, яка укладає конкретний договір, зазначаються у такому договорі.

2. Які дані ми отримуємо

Через форми сайту ми можемо отримувати ім’я, номер телефону, коментар, бюджет, марку або обраний автомобіль, адресу сторінки та технічні дані запиту: IP-адресу, час, ідентифікатор запиту і результат антибот-перевірки. Ми не просимо платіжні реквізити у формах заявки.

3. Мета і правова підстава

Дані потрібні, щоб опрацювати звернення, зв’язатися з вами, підібрати автомобіль, підготувати орієнтовний розрахунок та захистити сайт від зловживань. Підставою є ваша згода, надана окремою позначкою у формі, а після погодження умов — вжиття заходів для укладення та виконання договору.

4. Кому можуть передаватися дані

Доступ мають лише уповноважені працівники та постачальники інфраструктури, потрібні для роботи сервісу: хостинг, база даних, Cloudflare Turnstile і Telegram для доставки заявки у закритий робочий чат. Дані не продаються. Передача за кордон можлива лише настільки, наскільки це необхідно для роботи цих сервісів та з урахуванням їхніх умов захисту даних.

5. Строк зберігання і захист

Заявки зберігаються не довше, ніж потрібно для їх опрацювання, виконання домовленостей і захисту законних інтересів, після чого видаляються або знеособлюються. Застосовуються HTTPS, контроль доступу, резервні копії, обмеження частоти запитів та журналювання без виведення персональних даних у технічні логи.

6. Ваші права

Ви можете запитати підтвердження обробки, доступ, виправлення або видалення даних, відкликати згоду чи заперечити проти обробки. Напишіть на [email protected]; для захисту даних ми можемо попросити підтвердити особу. Також ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

7. Файли cookie, аналітика та реклама

Cookie — це невеликі файли, які браузер зберігає на вашому пристрої. Разом із ними сайт може використовувати локальне сховище браузера (localStorage). Нижче наведено повний опис категорій, конкретних технологій, строків зберігання та того, як відмовитися від необов’язкових cookie.

На комп’ютерах і планшетах із широким екраном ми показуємо банер згоди: необхідні cookie працюють завжди. Google Analytics, Meta Pixel і TikTok Pixel вмикаємо лише після вашого вибору. Тег Google Ads для заявок завантажується в Consent Mode: без згоди на маркетинг рекламні cookie не ставимо. На телефонах (ширина екрана до 767 px) спливаюче вікно не показується, щоб не перекривати навігацію, форми та кнопки. Для мобільних відвідувачів це повідомлення про cookie: аналітика та реклама, описані нижче, працюють під час користування сайтом на телефоні.

Якщо ви вже зберегли вибір на комп’ютері, він діє і на телефоні. Відмовитися на телефоні можна в налаштуваннях браузера, обмеживши трекінг на рівні системи, або написавши нам. На комп’ютері вибір змінюється через банер або .

7.1. Категорії cookie

Категорія Обов’язковість Призначення Строк
Необхідні Завжди активні Робота інтерфейсу, форм, захист від ботів, збереження вашого вибору щодо cookie. Сесія або до 12 місяців
Аналітика На комп’ютері — за згодою; на телефоні — за цим розділом Статистика відвідувань, джерел трафіку та того, як користуються сторінками. До 24 місяців
Реклама На комп’ютері — за згодою; на телефоні — за цим розділом Вимірювання ефективності реклами Google, Meta і TikTok та конверсій після заявки. До 24 місяців

7.2. Які технології використовуємо

Назва Провайдер Категорія Що зберігає / передає
pro100auto_cookie_consent pro100auto Необхідні Ваш вибір щодо аналітики та реклами в localStorage браузера.
Cloudflare Turnstile Cloudflare Необхідні Технічні дані запиту для захисту форм від ботів. Може встановлювати власні cookie безпеки.
Інтерфейс сайту pro100auto Необхідні Службові дані сесії, форми та відображення сторінок. Без персональних полів заявок у сторонні системи.
Google Analytics 4 / Google Tag Manager Google Аналітика Cookie на кшталт _ga, _gid, _ga_*: сторінки, пристрій, браузер, приблизне місце, джерело переходу.
Google Ads Google Реклама Cookie на кшталт _gcl_* ставимо лише після згоди на рекламу. Без згоди Google Ads може отримати технічний ping конверсії заявки (Consent Mode, без рекламних cookie), щоб заявка з форми/квізу могла зарахуватися в кабінеті.
Meta Pixel Meta Реклама Cookie на кшталт _fbp, _fbc для вимірювання показів, переходів і конверсій.
TikTok Pixel TikTok Реклама Cookie на кшталт _ttp, ttcsid для вимірювання реклами в TikTok.

На комп’ютері Google Analytics, Meta Pixel і TikTok Pixel завантажуються після згоди в банері. Тег Google Ads для вимірювання заявок завантажується завжди в режимі Consent Mode: рекламні cookie не пишуться, доки ви не дозволите маркетинг. На телефоні аналітика й реклама працюють згідно з цим розділом. Постачальники можуть отримувати IP-адресу, user-agent, мову браузера, роздільність екрана, приблизне місцезнаходження, переглянуті URL і рекламні ідентифікатори відповідно до власних політик:

До аналітичних і рекламних систем не передаються введені у форму ім’я, телефон або коментар. Подія конверсії надсилається лише після успішного прийняття заявки сервером і містить лише технічний ідентифікатор та тип джерела/форми.

7.3. Як змінити вибір або відмовитися

Актуальна редакція політики завжди доступна на цій сторінці.